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ユナイテッド航空のオーバーブッキング騒動の補償金はでるのか?株価が乱降下?

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こんばんは!!




米ユナイテッド航空が同社乗員の座席を確保するため男性乗客を機内から
引きずり降ろした問題で、乗客の弁護士と娘は13日記者会見し、同社と
シカゴ市を相手に訴訟を検討していると表明。

アメリカ・シカゴで4月9日、ユナイテッド航空シカゴ発ケンタッキー州
ルイビル行き3411便から引きずり出された乗客デイヴィッド・ダオさん。
ダオさんは鼻を骨折、前歯2本を欠損、脳震盪を起こしたと語った。

 

この問題だいぶ炎上していますね。

 

いったい何が問題だったのか?
果たして補償金はとれるのか?

 

調べてみました。

 

まずは、ユナイテッド航空の詳細と事件の詳細を説明します。

ユナイテッド航空はアメリカ合衆国イリノイ州シカゴに本拠を

置く航空会社。
日本でいうJALとかANAと同じです。

 

もともとはボーイング社の創始者であるウィリアム・ボーイングに
よって設立された「ボーイング・エアー・トランスポート」。
2001年に発生したアメリカ同時多発テロ事件では、国内線の175便と93便が
ハイジャックされてテロに使われたことでも有名です。

 

かつてはテロの影響で経営が悪化して倒産法の適用を受けた会社。
現在は回復して問題なく運航しています。

 

歴史ある会社であり世界初の記録をいくつか打ち立てています。

 

1927年 – 有料客を乗せてのアメリカ大陸を横断。
1930年 – 「フライトナース」の名称で、現在の看護師を客室乗務員として搭乗させた。
1982年 – ボーイング767を運航。
1995年 – ボーイング777を運航。
1997年 – 航空連合「スターアライアンス」を共同設立。

 

今回炎上しているのは、オーバーブッキングで乗客を引きずりだしたこと。

 

事件の詳細はこう。

場所はシカゴのオヘア空港。ケンタッキー州ルイビルへ向けて出発予定の
ユナイテッド航空3411便の機内。

 

飛行機に人が搭乗した後、ユナイテッド航空のスタッフが『4人に席を譲ってもらう必要がある』
と申し出。理由はルイビルで勤務があるユナイテッド航空の従業員を連れていくため。

 

譲ってくれた乗客には現金400ドルとホテルに無料で宿泊できると提案。
最終的に800ドルまであがるも誰も応じない。

 

その結果、コンピューターで4人を選び出す。

 

指名された男性が拒否をしたところ、シカゴ警察を呼ばれ暴力を降らたうえに
強制的に飛行機から引きずり下ろされました。

 

この一部始終がSNSで拡散し、現在も炎上しています。

 

これは炎上して当然。
オーバーブッキングといっていますが、実は単なる配置ミスの話。
単純に航空会社の人員の配置ミス!

 

それを勝手にオーバーブッキングにして勝手に乗客を引きずり
おろすという暴挙。
しかも、このコンピューターで選ぶというのもエコノミークラスの
乗客限定!!
上級会員や、上のクラスの乗客は対象外なんです。

 

しかも、降りないとなると警察を呼び暴力をふり引きずり下ろす
という惨劇が始まったのです。

 

ユナイテッド航空は2度の声明も出すも未だ炎上しています。

 

炎上を受け、持ち株会社であるユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングスの
株価は11日、4%急落。企業価値10億ドル以上に相当する額の損失。

終値は前日比1%安で収まったが、フォーチュンによれば、大株主である
ウォーレン・バフェットはこれで2400万ドルを失っているとのこと。

それくらい大きな影響をうけていますこの事件。

男性は怪我もしており歯も折れているとのことで、提訴するとのこと。

 

果たして、保証金はでるのでしょうか??

ポイントとしては、2つ。

 

まずは、最初に保証金ならぬものを提示されています。
それでも誰も降りなかったというのが一つのポイント。

 

そしてもう一つは怪我をしたのはシカゴ警察官の暴力であり
ユナイテッド航空もある意味被害者であること。

 

もちろん航空会社の対応は一番やってはいけないこと。
従業員を置いていけばいいだけの話。
警察をよぶのもおかしい。

 

ただ、そこから先の怪我については予期せぬ事態。
まさかあそこまでというのもあるでしょう。

 

そもそもオーバーブッキング自体はどこの航空会社でも
起こり得ることです。
もちろんJALやANAだっておこり得ますこれは。

 

ただ、その後の対応がどうかというのがポイント!!

 

かつてデルタ航空でもオーバーブッキングが起こったときに
協力してくれた乗客に、1人あたり約15万円のチケット払戻金と
約10万円分のギフトカードが贈与するという神対応。

こういう対応をすれば今回のようにはならなかったのは確か。
明らかに態度が悪いというか殿様商売なのが露出してしまった
ユナイテッド航空。

 

今回訴訟されますが、オーバーブッキングの件は訴訟の対象に
なりません。
何故ならアメリカの法律でこれは認められているから。

 

そうなると、怪我をしたことによる損害と精神的な部分も
含めての慰謝料でしょう。
シカゴ警察が訴訟のメイン対象になると思います。
もちろん航空会社の対応も対象でしょうが。

 

今回の騒動で他の航空会社の株をあげてしまい、さらには
訴訟までされてしまったユナイテッド航空。

 

今後どうなるのか。

 

炎上はしばらく続くと思われます。







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